Архив рубрики ‘Ошибки’

Всё-таки Москва нас не любит

Вторник, 13 апреля 2010

С понедельника до среды я нахожусь в Москве, на конференции «РИТ++ (Российские интернет-технологии)». Передвигаюсь либо пешком, либо на метро.

В первые же полчаса пребывания в столице обзавёлся карточкой на 5 поездок, что бы не стоять в очереди, если что. Очень рад, что в Москве так же, как и у нас ввели бесконтактные карты.

Первый проход — полёт нормальный, индикатор на турникете показал, что осталось ещё 4 поездки (от этого индикатора оставшихся поездок я вообще тащусь отдельным образом. Не понимаю, почему в Питере не так). Вечером, приложив кошелёк с карточкой к мишени, вижу красный круг и всё. В недоумениии прикладываюсь ещё пару раз — безрезультатно. В отчаянии раскрываю кошелёк и прикладываю карту непосредственно к мишени. Аллилуйя! Меня пропускают, но индикатор показывает не 3, а 0 поездок.

Оказвается, московские турникеты устроены каким-то загадочным образом. И эта загадочность не позволяет нормально обрабатывать московские смарт-карты, если рядом находится питерская. В Петербургсом метрополитене такой проблемы нет. Дискриминация, или просто ошибка проектирощиков?

«Сегодня получил письмо от друга…»

Вторник, 1 сентября 2009

«Хочется взять и уебать» Очень не люблю получать письма без заполненного поля «Тема». Почти так же не люблю и не понимаю письма, с темой, совершенно не соответствующей содержимому письма. Чаще всего это ответ на какое-то старое письмо.

Почему так происходит — в принципе понятно, у отправителя отсутствует адресная книга, либо он ей не пользуется. А теперь, давайте я расскажу, почему так делать нельзя.

Многие почтовые клиенты и веб-интерфейсы позволяют организовывать цепочки писем (дисскуссии, обсуждения). Эта функция очень удобна и сильно экономит время и нервы, а так же экономит место в списке писем. Если вы ей не пользуетесь — срочно найдите, где и как её включить. Создание новой дискуссии путём ответа на совершенно произвольное письмо ломает всю эту структуру.

Снимок экрана 18.png

Что же делать? Любой почтовый клиент умеет показывать отправителя письма. Любой вменяемы почтовый клиент показывает опцию «составить новое письмо для…» либо в контекстном меню отправителя либо непосредственно рядом. Это просто. И все счастливы.

Снимок экрана 16.png

Идеальным решением было бы такое, которое вообще не требует никаких дополнительных действий, всё-таки контекстное меню не самая очевидная вещь, но я пока не придумал, как это может быть реализовано.

Adobe мой adobe, ты теперь в большой беде

Вторник, 30 июня 2009

Как выяснилось, в компании Adobe не знают, как правильно масштабировать пиктограммы.

Картинка с сайта Adobe.com

Вдобавок это JPEG.

Подсказка должна быть верной. Или не быть

Среда, 10 декабря 2008

Самое страшное дело в вебе — взаимодействие с пользователем. Формы — самый старый способ такого взаимодействия. При этом не так страшна сама форма, как количество полей в ней и ограничения на вводимые символы. Для снижения количества ошибок ввода данных в форму практикуется использование подсказок. Но при этом сами подсказки не должны содержать ошибок, причём подходить к делу контроля ошибок нужно параноидально. Пример: нельзя заполнить верно эту форму, следуя указаниям в подсказке: